Order-executie
bij een snoepfabrikant
Orders komen binnen via retailers, EDI, e-mail en retourportalen. Maar nergens is er één compleet overzicht. De supply chain afdeling verliest dagelijks tijd aan uitzoeken wat er nu eigenlijk moet gebeuren.
Verkennen
We inventariseren alle instroompunten en ontwerpen een geautomatiseerde orderflow die alles samentrekt tot één takenlijst. Geen dashboard dat toont, maar een systeem dat werkt: orders worden herkend, gecategoriseerd en omgezet in concrete acties, zonder dat iemand daar handmatig tussen hoeft te zitten.
Prototypen
Binnenkomende orders krijgen direct een prioriteit, een verantwoordelijke en een deadline. Retourorders volgen een eigen workflow. De supply chain afdeling weet precies wat er van hen verwacht wordt, zonder te hoeven zoeken in drie systemen tegelijk.
Lanceren
De automatisering gaat live naast de bestaande systemen. Medewerkers werken via de takenlijst in plaats van losse e-mails en spreadsheets. We monitoren de flow, lossen uitzonderingen op en bouwen de logica verder uit.
Opschalen
Met een stabiele order-executie als basis bouwen we aan automatische bevestigingen richting retailers, slimmere retourbeoordeling en voorspellende inkoopadviezen op basis van ordervolumes.
Herkenbaar?
We denken graag met je mee over hoe dit eruitziet voor jouw organisatie. Geen verkooppraatje, maar een eerlijk gesprek.
Plan een gesprek